Vragen betreffende de facturatie

Wanneer moet ik mijn voorschot betalen, en hoeveel bedraagt dit ?

Het voorschot bedraagt 30% van de totaalprijs van uw totale reissom. Het voorschot moet onmiddellijk bij de inschrijving betaald worden (per overschrijving, cash of via bancontact in ons kantoor). U ontvangt hiervoor geen faktuur. U mag de betaling onmiddellijk uitvoeren. Twijfelt u over het totale bedrag van uw reissom, neem contact met ons op en wij maken de berekening met u.

Wanneer moet het resterend saldo van mijn skivakantie betaald worden ?

Het resterend saldo moet betaald worden ten laatste één maand vóór vertrek. Na ontvangst van uw voorschot, en ten laatste een maand vóór afreis ontvangt u van ons uw saldo-faktuur. Dit gebeurt meestel per e-mail voor zover wij over uw e-mailadres beschikken. Anders ontvangt u de faktuur per post.

Vragen betreffende de accomodatie

Moet ik zelf handdoeken meenemen ?

In deze skigebieden/residenties moet u zelf badhanddoeken meebrengen:

Moet ik zelf bedlinnen meenemen ?

Lakens moeten zelf meegebracht worden in de appartementen in Oz (Couleur Soleil).
In alle andere residenties zijn lakens inbegrepen.

Vragen betreffende het vervoer

Wanneer vertrek de bus en wanneer komt die terug in Waregem ?

De autocar vertrekt op zaterdagavond tussen 19u00 en 21u00, afhankelijk van de bestemming. De terugkeer is voorzien op zondagvoormiddag.
Voor de tweede week van pasen vertrekt de bus dit jaar uitzonderlijk op vrijdagavond, en terugkeer is voorzien op zaterdagvoormiddag.

Is Waregem de enige opstapplaats ?

Bij voldoende aanvragen zorgen wij voor één of twee extra opstapplaatsen bvb. Temse of Affligem.
Die bussen komen dan ook langs Waregem waar een volledige herschikking gebeurt per ski-gebied.

Waar is de opstapplaats in Waregem gelegen ?

Op de parking van de Carrefour, Gentseweg 524. 8793 Sint-Eloois-Vijve (deelgemeente Waregem)

Is het een slaapbus ?

Enkel voor de kids-vrije week (maart) maken wij gebruik van een slaapbus, waarbij de zetels volledig kunnen omgevormd worden tot bedden. Voor alle andere busreizen zijn het comfortabele luxe-autocars met toilet.

Diverse vragen

Wanneer is een volmacht nodig voor minderjarigen ?

Indien een minderjarige reist zonder één van de ouders, is een volmacht vereist van de ouders. Deze volmacht moet vooraf niet aan Tramontana bezorgd worden, maar moet meegenomen worden op skivakantie voor eventuele noodgevallen.